Nous sommes afriStart’Up, une société à responsabilité limitée enregistrée au Bénin sous le registre de commerce N°RCCM RB/COT/21 B 29515 IFU : 3202112715181. Aux fins des lois sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement et sommes responsables de vos données personnelles (collectivement dénommées «afriStart’Up», «nous») , «notre» ou «nos» dans cette politique de confidentialité). 

afriStart’Up respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et application mobile (quel que soit l’endroit d’où vous le visitez), et vous informera de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions générales, mais ne vise pas à les remplacer. Cette politique peut être modifiée ou mise à jour de temps à autre et des versions révisées seront affichées sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier la version la plus récente de cette politique.

Informations importantes

Objectif de cette politique de confidentialité 

Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont afriStart’Up collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de nos plateformes, y compris les données que vous pouvez fournir via le site web et l’application mobile lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou achetez un produit ou un service chez nous.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité avec toute autre politique ou notification que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données.

Pour éviter toute ambiguïté, nos plateformes ne sont pas destinées aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à ces personnes.

Liens tiers

Le site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité ou de leur traitement de vos données. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité des sites Web que vous visitez.

Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, font référence à toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n’inclut pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit:

• Les données d’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la date de naissance et le sexe.
• Les données de contact comprennent l’adresse de facturation, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Données financières (qui peuvent inclure les coordonnées bancaires).
• Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Les données techniques comprennent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos plateformes.
• Les données de profil incluent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vos transactions, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires.
• Les données d’utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez nos plateformes, nos produits et nos services. 
• Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.

Nous pouvons également collecter vos données personnelles à votre sujet auprès de sources accessibles au public afin de compléter nos contrôles de lutte contre le blanchiment d’argent et de connaissance de votre client que nous sommes tenus d’effectuer en tant que société de services financiers.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (telles que des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure. Par exemple, pour vous fournir des biens ou des services, dans ce cas, il se peut que nous devions annuler ou suspendre nos services.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par:

• Interactions directes. Vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous:

• Créer un compte sur nos plateformes ;
• Utiliser nos services ;
• Demander que du marketing vous soit envoyé ;
• Participer à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
• Donnez-nous vos commentaires ou contactez-nous.

• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. 
• Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, tels que d’autres utilisateurs de notre site Web / services ou réseaux publicitaires, et de sources publiques.

Base légale du traitement

Nous ne traitons vos données (ce qui peut inclure la fourniture à un tiers) que si nous avons identifié une base légale valide pour le faire. La base légale valide sur laquelle nous nous appuyons est la suivante:

• Obligation contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations découlant d’un contrat, par exemple, accepter un paiement.
• Intérêt légitime : Lorsque nous utilisons des intérêts légitimes, nous enregistrerons notre décision de prendre cette décision. Nous nous appuyons sur l’intérêt légitime lorsque le traitement des données que nous détenons sur vous n’affecte pas, à notre avis, vos droits ou libertés et est proportionné à nos intérêts, par exemple l’obtention de vos commentaires sur notre service.
• Consentement : Nous chercherons à obtenir votre consentement pour traiter vos données en dehors de nos obligations contractuelles (voir ci-dessus) à moins que nous ayons identifié un intérêt légitime (voir ci-dessus).

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

• Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Où nous devons nous conformer à une obligation légale.

Marketing et retrait

Les opportunités d’investissement marketing sont essentielles à nos services. Nous vous informerons des opportunités d’investissement qui, selon nous, vous intéresseront, sur la base des informations que vous nous avez fournies (y compris vos données personnelles). Nous cherchons à maximiser le nombre d’opportunités d’investissement pertinentes qui vous sont présentées, ce qui est réalisé en commercialisant ces opportunités via le marketing numérique, tel que le courrier électronique.

Nous avons entrepris une étude d’impact sur la protection des données en ce qui concerne notre utilisation des communications numériques à des fins de marketing et avons conclu que nous avons un intérêt légitime à réaliser du marketing numérique direct auprès de nos membres. La méthode est familière à nos membres et est la moins intrusive à notre disposition. Nous avons considéré qu’il n’y a pas d’impact négatif sur les individus, car nos communications ne sont envoyées qu’à ceux qui ont fourni leurs coordonnées dans le but de devenir membre.

Cependant, nous nous efforçons de proposer à nos membres des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, notamment en matière de marketing. Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désactivation sur tout message marketing qui vous est envoyé.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, nous continuerons de traiter vos données personnelles qui nous sont fournies à la suite de votre utilisation de nos plateformes, de nos services ou d’autres transactions.

Des copies des analyses d’impact sur la protection des données ou des évaluations de l’intérêt légitime que nous avons entreprises sont disponibles sur demande en utilisant les coordonnées indiquées au début de cette politique.

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Divulgation de vos données personnelles

Nous conserverons vos informations au sein de notre société, sauf lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi, ou lorsque nous utilisons des fournisseurs de services tiers (processeurs de données) pour vous fournir et soutenir nos services. Lorsque nous utilisons des processeurs tiers, nous avons des contrats en place avec nos processeurs de données. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos données personnelles à moins que nous ne leur ayons demandé de le faire. Ils ne partageront vos données personnelles avec aucune organisation en dehors de nous. Ils le garderont en toute sécurité et le conserveront pendant la période que nous leur donnons.

Veuillez consulter ci-dessous la liste qui présente les catégories de destinataires des données personnelles.

Si vous avez profité ou avez demandé à profiter de l’une des opportunités d’investissement que nous mettons à la disposition des membres via nos plateformes, vos données personnelles peuvent également être partagées avec l’entreprise concernée ou leurs représentants professionnels. Vos données personnelles peuvent également être partagées avec toute entreprise que vous contactez directement. Nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont vos données personnelles sont traitées par les entreprises auxquelles vous fournissez vos données via nos plateformes (ou directement).

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle énoncée dans cette politique de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

Marketing tiers

Nous demandons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Pour éviter tout doute, cela n’inclut pas les tiers qui nous aident à vous fournir du marketing direct. 

Paiements

Veuillez consulter nos termes et conditions de service pour plus de détails sur les paiements que nous pouvons prendre de votre part ou traiter.

Nous utilisons un fournisseur de paiement tiers pour prendre vos paiements. Les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent à la Politique de confidentialité de kkiapay.

Services tiers connectés

Lorsque vous avez utilisé un compte de réseau social tiers pour configurer ou vous connecter à votre compte afristart’Up, nous pouvons recevoir des données ou partager des données avec ces plateformes de réseaux sociaux tierces. Leurs politiques de confidentialité s’appliqueront en plus de cette politique de confidentialité et prévaudront dans le cas où leurs conditions entreraient en conflit avec cette politique.

Les politiques de confidentialité de tiers s’appliqueront également aux services intégrés qui collectent des données, à savoir:

• Conditions supplémentaires / Politique de confidentialité de Google ;

Sécurité des données

Toutes les informations que vous nous fournissez par e-mail ou sur notre site sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de nos plateformes, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager un mot de passe avec personne. La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des informations de compte bancaire) sur nos formulaires de commande, nous cryptons la transmission de ces informations à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les données personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.contact@afri-startup.com

Sécurité des paiements 

Tous les paiements effectués à afriStart’Up sont traités par Kkiapay. Kkiapay est conforme au plus haut niveau de sécurité ; veuillez consulter ici pour plus de détails. Kkiapay a été reconnu comme le meilleur agrégateur de paiement mobile et électronique au Bénin.

Audits de sécurité

Nous utilisons des tiers reconnus et accrédités pour effectuer des tests de pénétration réguliers de notre plateforme ainsi que des réseaux internes à travers nos bureaux. Tout résultat est examiné et priorisé avec une grande importance.

Sécurité tierce

Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons certains tiers pour prendre en charge les services que nous fournissons à nos utilisateurs. Nous examinons constamment la sécurité et l’adéquation de tout tiers dans le cadre de nos processus continus.

Conservation des données

Selon la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu’ils cessent d’être des clients.

Dans le cas contraire, nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toutes les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant plus de six ans en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d’autres moyens et par les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données: consultez vos droits légaux ci-dessous pour plus d’informations.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles (veuillez noter que vos droits peuvent être limités dans certaines circonstances). Par exemple, vous pouvez avoir le droit de:

• Demander l’accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
• Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet . Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Demander la suppression de vos données personnelles . Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles là où il n’y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez cependant que nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à votre demande effacement pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez que cela a un impact sur votre droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants:

• Si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données.
• Lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne voulez pas que nous les effacions.
• Où vous avez besoin de nous pour conserver les données même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice.
• Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

• Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers . Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles . Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies au début de la politique.

Aucun frais généralement requis

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Sinon, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Informations supplémentaires

Blog / Discussions

Notre site propose un blog accessible au public et des discussions communautaires. Vous devez être conscient que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d’autres personnes qui y accèdent. Pour demander la suppression de vos données personnelles de notre blog ou des discussions de la communauté, contactez-nous à contact@afri-startup.com . Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles, auquel cas nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.

Liens vers des sites tiers

Nos plateformes peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos fournisseurs, réseaux partenaires, annonceurs, sociétés affiliées et autres tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web devraient avoir leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou le contenu ou le fonctionnement de ces sites Web. Veuillez vérifier ces politiques et les conditions des sites Web avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.